Política de reembolso

Quando há reembolso

• Desistência da compra em até 7 dias após o recebimento (direito de arrependimento).
• Produto com defeito, quando você escolher a devolução do valor.
• Pedido cancelado antes do envio ou produto indisponível após o pagamento.

Como o valor é devolvido

Pagamentos por Pix são devolvidos por Pix, para a conta de origem do pagamento. Devolvemos o valor total pago, incluindo o frete, nos casos de arrependimento.

Quando o valor é devolvido

Depois que o pedido é cancelado ou que o produto devolvido chega e é conferido, fazemos a devolução e avisamos você. O tempo para o valor aparecer na conta depende do seu banco.

Pix não pago

Um Pix gerado e não pago expira sozinho (o código vale 35 minutos) e não gera cobrança.